Kinderleichte Bedienung und eine einwandfreie Funktion sind die wichtigsten Kriterien, damit Kunden ein Produkt akzeptieren. Nur so kann es als ein "gutes Produkt" oder sogar als "Spitzenprodukt" bewerten werden.

Wem nützt das neue Telefon, wenn sich nur mit Mühe ein Anruf tätigen lässt oder wenn der neue Toaster nur verbrannte oder ungeröstete Scheiben produziert?

Wir helfen Ihnen, ein Gerät auf den Markt zu bringen, das den heutigen Anforderungen Ihrer Kunden entspricht und sich neben den Produkten Ihrer Mitbewerber in jeder Hinsicht behaupten kann.

Wir prüfen für Sie zum Beispiel:

• Angaben in der Bedienungsanleitung
• Interne Prüfkriterien
• Implizierte Kundenerwartungen
  (basierend auf Design oder Werbung)
• Nationale & internationale Normen